Tens un compte?
Inicieu sessió per comprovar-ho més ràpidament.
Aquesta col·lecció mostra les últimes màquines d'escriure antigues que hem afegit al...
Premium Shop with Vintage Typewriters, Accessories & Gifts
Garantia de màquines d'escriure
Volem que gaudeixis de la teva màquina d'escriure molt de temps després que surti del nostre taller. Aquí t'expliquem com activar la teva cobertura, entendre què inclou i contactar amb nosaltres quan alguna cosa necessiti atenció.
Des del nostre taller a Fuengirola, al sud d'Espanya.
La vostra garantia
El període de garantia aplicable a la vostra màquina s'indica clarament abans de la compra. Si no s'indica una garantia més curta, s'aplica la nostra garantia comercial estàndard d'un any.
Cobertura per defecte
La vostra màquina d'escriure inclou una garantia comercial d'un any des del lliurament, tret que s'indiqui clarament una garantia limitada de 90 dies a la descripció o a les fotos del producte abans de comprar-lo.
Si no s'indica una garantia més curta, s'aplica la d'un any.
Només quan s'indica clarament
Algunes màquines d'escriure d'abans de la guerra, rares o delicades necessiten un ús més suau, i els recanvis poden ser difícils de trobar. Quan indiquem “Garantia limitada de 3 mesos”, la cobertura dura 90 dies des del lliurament.
Aquestes màquines estan pensades per a cartes ocasionals, notes i escriptura lleugera, seguint les nostres indicacions. No estan pensades per a un ús diari intensiu.
Si sorgeix un problema durant el període de garantia mentre la màquina s'utilitza tal com es recomana, contacteu amb nosaltres. Avaluarem el problema i us ajudarem amb el següent pas.
La vostra primera setmana junts
En un termini de set dies des del lliurament, utilitzeu el formulari següent per confirmar que la vostra màquina d'escriure ha arribat en bon estat de funcionament. Això activa la cobertura comercial mundial aplicable a la vostra màquina.
Si alguna cosa no va bé, no activeu la garantia com a "funciona correctament". Utilitzeu el formulari d'informe d'incidències perquè us puguem ajudar.
Desempaqueteu-la amb cura i comproveu-ne l'estat i l'escriptura. Guardeu l'embalatge mentre ho comproveu tot.
Utilitzeu el mateix número de comanda de la confirmació de compra. El vostre correu electrònic permet al nostre taller identificar i respondre a la vostra activació.
Marqueu la confirmació només si heu comprovat la màquina d'escriure després del lliurament i funciona correctament.
Els camps marcats amb * són obligatoris.
Què inclou la vostra cobertura
La nostra garantia comercial cobreix defectes de materials o de fabricació durant el període de garantia aplicable, quan la màquina s'utilitza segons les nostres directrius. La reparació dels defectes coberts és gratuïta. El caràcter vintage i el desgast quotidià són diferents d'un defecte mecànic.
No sabeu si un problema està cobert? Envieu-nos els detalls. Podem avaluar la màquina i explicar-vos el següent pas. Els danys en el transport tenen el seu propi procés d'informe a continuació.
Parleu amb el taller
Tant si la vostra màquina té una cobertura d'un any com si té una garantia limitada de 90 dies, contacteu amb nosaltres tan bon punt noteu un problema durant el seu període de garantia. No cal que espereu fins a saber el seu nom tècnic.
Deixeu d'utilitzar-la si hi ha un problema mecànic. Forçar una peça o continuar escrivint pot causar més danys.
Incloeu el vostre número de comanda i expliqueu què passa. Les fotos o un vídeo curt ens poden ajudar després si hem d'inspeccionar el problema a distància.
Podem guiar-vos a distància o concertar una inspecció o reparació autoritzada. Espereu les nostres instruccions abans d'enviar la màquina o aprovar treballs en un altre lloc.
Utilitzeu aquest formulari quan la màquina d'escriure tingui un problema mecànic o alguna cosa no funcioni com s'esperava.
Si el viatge no va ser amable
Feu-nos-ho saber amb celeritat. Els nostres enviaments estan assegurats pel seu valor declarat contra pèrdues o danys importants durant el transport, i us ajudarem amb la reclamació.
Envieu-nos un correu electrònic en un termini de 24-72 hores si és possible, i informeu de qualsevol defecte relacionat amb el transport en els set dies posteriors al lliurament.
Coordinarem la reparació, substitució o procés de compensació adequat amb el missatger o l'asseguradora. Els vostres drets segons la legislació de consum vigent romanen inalterats.
Algunes respostes útils
Des de regals fins a un any addicional de cobertura, aquí teniu les preguntes que solen sorgir.
Encara podeu contactar amb nosaltres per obtenir suport tècnic en línia. Envieu les dades de la vostra comanda i us explicarem el suport disponible per a la vostra màquina.
Els vostres drets segons la legislació de consum vigent no es veuen afectats per haver omès el pas d'activació.
La garantia comercial és per al comprador o un destinatari adult acordat amb nosaltres. Si la màquina d'escriure és un regal, coordineu el canvi amb nosaltres abans de la compra. Altres canvis de propietat queden fora d'aquesta cobertura comercial.
Contacteu amb nosaltres primer. Confirmarem si és necessària una devolució, on enviar-la, com embalar-la i els arranjaments d'enviament abans que s'enviï res.
Si us plau, no organitzeu cap reparació no autoritzada.
Contacteu amb nosaltres abans de la compra per comprovar quina cobertura ampliada, si n'hi ha, està disponible per a la vostra màquina, la seva tarifa i les seves condicions.
Quan s'ofereix, la nostra extensió d'un any comença immediatament després que finalitzi la garantia original i cobreix peces i mà d'obra per a defectes en materials o mà d'obra.
Si sorgeix un problema durant el període de 90 dies mentre heu utilitzat la màquina correctament, per a l'ús d'escriptura lleuger i ocasional que hem recomanat, utilitzeu el formulari d'informe d'incidència anterior.
Avaluarem què ha passat i us ajudarem amb el següent pas. Deixeu d'utilitzar la màquina si hi ha un problema mecànic i parleu amb nosaltres abans d'intentar una reparació o demanar a un altre taller que intervingui.
Si us plau, poseu-vos en contacte amb el model i una descripció de la incidència. Podem discutir les opcions de suport tècnic o reparació disponibles i confirmar qualsevol cost abans que decidiu procedir.
Aquesta garantia comercial és addicional als vostres drets segons la legislació de consum vigent. No limita el vostre dret a obtenir reparació per béns defectuosos o no conformes.
Aquests drets no es veuen afectats pels requisits d'activació o les condicions d'aquesta garantia comercial.
This time it went properly. While unpacking I sang.
Discovering how careful and thoroughly the machine was set in its boxes I smiled. Pulling Olivetti lettera 32 into the light and typing I was laughing out loud. This experience superseded all former disappointment and frustration.
It arrived in my room as a long lost spirit.
Thank you all for your heartfelt professionalism.
No longer à computer controlled letter puppet.
I feel relieved.
PB France
The El Granero cover for my typewriter really met all expectations regarding durability and dust. Excellent product
Very smooth shopping experience. Arrived with no problems. I can type away now!
Hace poco conocí a Jacek y Ania para que me ayudaran a poner a punto mi máquina de escribir Olivetti Studio46. Me recibieron en su oficina-taller con mucho naturalidad y sobre todo compartiendo conmigo su simpatía, amabilidad, pasión y amor por su oficio. Y por supuesto consigueron un resultado espectacular con mi máquina, la cual cuidaré y utilizaré con mucha ilusión cada vez que escriba. Además, pronto empezarán con un curso de mecanografía, a cual, si mi trabajo me lo Permite, asistiré para sacarle e
Mayor rendimiento a mi “Oli” Mil gracias de nuevo, y a todos aquellos que tengáis una máquina de escribir que necesite de mantenimiento o reparación, no dudéis en contactar con ellos! Un abrazo fuerte!
This company is absolutely fantastic the work is very professional polished can't ask for better service love this company
Comunicação ótima com a equipa da El Granero, quer na escolha da máquina quer no seu envio. Tive um atraso na sua entrega dado que queria a minha máquina para escrever os votos de casamento. Felizmente, ainda chegou a tempo. Estou deliciada. Muito bem acondicionada.
Order lost in shipping between Spanish shipper and USPS in states.
El Granero is staying in contact and working diligently on their end to try to locate the package and resolve the matter.
The extra effort they are expending to ensure this relatively small purchase gets found and delivered is greatly appreciated and speaks volumes about the integrity of this small, family owned business.
Excellent service. I ordered typewriter ribbons for my Hermes Baby and they arrived in the mail within days.
He tenido problemas con mi máquina Olivetti Collegue y, la verdad, que encontrar a esta gente ha sido toda una suerte. Muy formales en cuanto a los tiempos de recogida y entrega, muy atentos en el trato y muy cuidadosos en el embalaje. La máquina ha regresado nueva, y además me han hecho algún obsequio! Muchas gracias por todo.
El Granero provided me with an exceptional level of service, attention to detail, and authentic communication. I purchased the Olympia typewriter from a friend and noticed the "a" key was not working properly. When I attempted to make the adjustment myself, the arm broke off, which began my journey of research to find a professional restoration service. Coming across El Granero, I noticed they had a 50 euro option to repair the typewriter (with shipment to-and-from their location in Spain). The process was not as difficult as I had anticipated, and the owners provided updates, videos, and demos of the fixes they made to my typewriter. I am truly grateful that they were able to not only fix the "a" key, but fully tune and restore my typewriter to its former glory. Thank you, thank you, thank you, I am now creating performance pieces with confidence, and writing with great pleasure.
Son encantadores, unos profesionales como la copa de un pino. Trabajo rápido e impecable. Repetiré sin dudarlo.
Tuvimos la gran suerte de conocerlos en persona, a ellos y a sus mascotas.
Experiencia de 10.
Maquina repasada, limpia, engrasada y en perfecto estado.
La maquina tiene mucho valor sentimental, por eso ocupa el mejor sitio de casa.
Total confianza, muy profesionales y amables, tienen unas piezas muy exclusivas y cuidadas. Totalmente recomendables!
Excelente en todos los sentidos. Amabilidad y compromiso. Muchas gracias por todo.
Ania and Jacek were so helpful and made this purchase as easy as can be. My typewriter was packed incredibly well and arrived safely and is a real beauty. I'm thankful I don't live near their shop, otherwise I'd probably be buying more of their beautifully restored machines. :-)
A beautiful accessory for your typewriter. Quality craftsmanship that perfectly matches the spirit of a 'vintage' object. Highly recommended!
Absolutely beautiful Typewiter, restored to perfection, all wrapped with great love and care. It was a present for my husband’s 50th birthday and it couldn’t have been any more perfect. Thank you Ania and Jacek!
Absolutely beautiful Typewiter, restored to perfection, all wrapped with great love and care. It was a present for my husband’s 50th birthday and it couldn’t have been any more perfect. Thank you Ania and Jacek!
We are thrilled to hear that your husband's 50th birthday gift was a success! A typewriter as a gift is such a unique and meaningful idea. bery special. We can only imagine the joy it brought to your husband on his special day. Thank you for sharing your experience, and I'm sure this positive review will encourage others to consider similar gifts for their loved ones!
These guys are very knowledgeable and super helpful! They answered my queries with patience and shipped my order securely. I will be buying more typewriters from them in the near future!
In 2021 I had bought a beautiful Olympia Traveler de Luxe...it looked like new. Between moving from one country to another and place to place I was finally able to bring it with me. I lost the manual and was stuck. I was scared so I contacted them quickly via Instagram. Not even 2 minutes passed and I was resolving the mess I had. They sent me the manual and wow it was working again. They even sent me photos with drawings so I could understand since I am new to this world of clippers. Super happy, and now let's write!
Thank you, Sarah, for sharing your wonderful experience! We're thrilled to hear that your Olympia Traveler de Luxe made the journey with you and is back to working like new. It was our pleasure to assist you quickly and provide the manual and helpful drawings. We're glad to have made the process easier for you as you dive into the world of typewriters. Happy writing!
El Granero does a fine job. I once had two rare typewriters of the same make and model. Both had problems. However, they were able to fashion one working and complete Groma Kolibri typewriter to me. I was on holiday in southern Spain shortly after the work was complete. he went out of his way to deliver the machine to our hotel. superb service everytime I have worked with El Granero typewriter.company.
I am very pleased with the typewriter I ordered. The restoration is great and I’m very much looking forward to writing with it.
Ha sido fantástico: me dejaron en un estado fenomenal una máquina antigua que no había quien diese algo por ella. 100 por 100 recomendables
Articolo non funzionante troppo caro
It's gorgeous and perfectly restored!
I'm so happy with the service experience provided by Ania and Jacek. I am also thrilled with my typewriter, which arrived in perfect condition. Despite placing my order on New Year’s Eve, they were open and promptly responded to my emails, offering suggestions and helping me find what was best for me. I was looking for a typewriter with a Danish keyboard and they were the only ones I found in Europe that could accommodate my needs. I was amazed by their effort to accommodate my needs. It was a perfect service experience. I will definitely recommend them to anyone looking to buy a typewriter. They are true professionals.
No tengo palabras para describir lo que sentí al recibir la máquina de escribir. Fue indescriptible. Está super bien restaurada y funciona a la perfección. Es una de esas cosas que no pasan desapercibidas por la vida de uno y que tienen un valor que va más allá del material. Gracias por hacerlo posible.
This is my first Hermes Baby, It is in good condition it is clean and pretty ! really an ultraportable one ,ready to use .Thanks to Ania of El Granero for keeping track of the shipment ,for packing it securely and giving an additonal extra touch of wrapping in time for Christmas .I really appreciate it .Of course for the wonderful cute typweriter Pin and dust cover freebies ! 😍
I couldn’t be happier with my shopping experience with El Granero! To no fault of their own, the first typewriter I purchased was lost in the mail, but El Granero was quick to help me out. They found a replacement that fit all of my needs and were able to refurbish it and send it to me before a deadline that I had.
During every step of the process they were there to answer my questions and to make sure I felt great about my purchase. I definitely felt supported by them.
I’ve already begun using the typewriter I purchased to write personal letters to friends and family and it couldn’t be more perfect. It’s been professionally serviced and works flawlessly! Thank you for the great typewriter; it’s already one of my favorite things I own.
Beautiful little black Olympia typewriter. Eager to start using it. Thanks for the excellent service. A big thank you to the team for providing such outstanding El Granero service. Your efforts haven't gone unnoticed. Best!
ANDRÉS
